中國隱私政策
生效日期:2021 年 12 月 31 日
本中國隱私政策中,相關(guān)的實體被稱為“Deckers”,“我們”,“我們的”。依照我們的《中國隱私政策》負(fù)責(zé)中國大陸的實體是:
戴珂鞋業(yè)(上海)有限公司,位于上海市黃浦區(qū)蒙自路757號21樓。
達(dá)柯思(北京)貿(mào)易有限公司,位于北京市朝陽區(qū)建國路89號4號樓17層2001。
我們隸屬于Deckers Outdoor Corporation家族。Deckers Outdoor Corporation擁有以下品牌:UGG和 HOKA ONE ONE等。
如您為中華人民共和國(以下簡稱“中國”)境內(nèi)用戶(以下簡稱“您”),我們會依照中國相關(guān)法律法規(guī)對您的隱私和個人信息進(jìn)行保護(hù)。本中國隱私政策(定義見下文)未涵蓋事項,請以Deckers全球隱私政策為準(zhǔn)。
為了給您帶來更滿意的購物體驗,也為了更好地與您展開就我們產(chǎn)品和服務(wù)的溝通,當(dāng)您通過我們的自有渠道與我們溝通(包括但不限于我們的會員中心、官方網(wǎng)站、店鋪、微信小程序、微博等社交媒體賬號、市場活動、調(diào)研問卷等)時,我們會收集關(guān)于您的個人信息,并向您提供會員服務(wù)。
依據(jù)本中國隱私政策(以下簡稱“中國隱私政策”),我們將依法收集、處理、使用、跨境傳輸您的個人資料,并通過您提供給我們的聯(lián)系方式向您發(fā)送營銷信息。
特定情況下,我們可能會因提供某種產(chǎn)品或服務(wù)之目的,基于您的同意向代表我們提供服務(wù)的第三方或作為我們合作伙伴的第三方提供您的個人信息,并要求第三方遵守本政策的有關(guān)條款和內(nèi)容。
中國隱私政策將說明在您確認(rèn)同意后,我們對您的信息進(jìn)行收集的原因、范圍,進(jìn)行使用的目的以及進(jìn)行跨境傳輸和向第三方轉(zhuǎn)移、披露的程序和方式。并且我們會向您說明您通過本會員系統(tǒng)將獲得的服務(wù)(以下統(tǒng)稱為服務(wù));需要向您提醒的是,某些功能(例如勛章兌換、太陽花兌換功能等)并未在我們的所有網(wǎng)站上提供。
您可以通過成為“UGG? Club樂活會和HOKA ONE ONE會員中心”計劃(以下簡稱“會員計劃”)中的一員,或登錄我們的會員中心使用我們的任何服務(wù)來表明,您同意我們按照中國隱私政策中的描述收集、處理、利用、跨境傳輸、向第三方提供您的個人信息,也同意在使用我們的網(wǎng)站或服務(wù)以及出現(xiàn)關(guān)于隱私的爭議時,依據(jù)中國隱私政策和我們的其它服務(wù)條款(可通過我們的網(wǎng)站獲?。┻M(jìn)行妥善處理和解決,其中包括適用損害賠償限制和爭議解決方式。如果您對我們的的中國隱私政策及會員計劃有任何疑問,請按下文“如何聯(lián)系我們?”部分提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
- ? 我們會向您收集哪些信息?
- ? 我們?nèi)绾问褂肅OOKIE和其他跟蹤機(jī)制?
- ? 我們將如何使用您的信息?
- ? 我們將如何共享您的信息?
- ? 信息的國際傳輸
- ? 兒童的隱私
- ? 安全
- ? 管理您的個人信息
- ? 免責(zé)條款
- ? 本中國隱私政策的更新與通知
- ? 如何聯(lián)系我們?
1)我們會向您收集哪些信息?
當(dāng)您登錄我們的網(wǎng)站、造訪我們的門店、訪問我們的社交媒體賬號、在線或使用手機(jī)訂購、在店內(nèi)購買我們的產(chǎn)品、在我們的網(wǎng)站上保存您的個人信息、聯(lián)系我們解決各種問題、參與有獎活動、促銷活動或調(diào)查時,我們可能收集關(guān)于您的以下個人信息:
- 您的聯(lián)系方式,包括姓名、電子郵件、電話號以及配送地址和賬單地址;
- 您的登錄和賬戶信息,包括賬戶名稱、密碼和唯一用戶識別號;
- 您的個人信息,包括性別、城市、出生日期和購物歷史;
您的支付或信用卡信息; - 您的圖片、照片和視頻;
您的身體特征相關(guān)數(shù)據(jù) ,包括體重、身高和量身尺寸(如步幅、鞋碼或足部尺寸或服裝尺碼);- 您的愿望清單等個人偏好,以及營銷偏好;
- 您在我們的在第三方平臺的官方社交媒體賬號內(nèi)的活動與行為(包括且不限于微信小程序、微博等)等信息及您選擇提供的任何其他信息;
- 您感興趣的產(chǎn)品以及您在線或在線下門店購買的產(chǎn)品信息。
請您注意,以上信息可能會涉及到部分您的敏感個人信息。敏感個人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致您的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息。請您在向我們提供您的敏感個人信息前謹(jǐn)慎考慮。我們也會根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定保護(hù)您敏感個人信息的安全。
當(dāng)您在第三方平臺通過我們的官方店鋪、應(yīng)用或小程序購買或使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時,第三方平臺可能會共享給我們您在該平臺的部分注冊信息,如賬號、名稱、手機(jī)號等,我們僅就該部分共享給我們并由我們進(jìn)行存儲、處理和使用的您的個人信息承擔(dān)本政策中所述的義務(wù)和責(zé)任。除此以外,對您個人信息的收集、處理和使用應(yīng)由第三方平臺承擔(dān)責(zé)任。
您的個人信息原則上會存儲中國境內(nèi),但出于向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及更優(yōu)越的產(chǎn)品等業(yè)務(wù)需要,我們會依照中國相關(guān)法律法規(guī),依照法律要求的方式和程序向境外企業(yè)、組織、個人以及服務(wù)器傳輸您的個人信息。具體請見下文“信息的國際傳輸”。
收集您的個人信息后,在成本和技術(shù)允許的條件下,我們將及時進(jìn)行匿名化處理,使您的個人信息在不借助額外信息的情況下,無法再識別出特定個人。同時,我們也將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,將額外信息與匿名化后的數(shù)據(jù)分開存儲,確保在后續(xù)處理時無法識別特定個人。
2)我們?nèi)绾问褂肅OOKIE和其他跟蹤機(jī)制?
當(dāng)您訪問我們的會員系統(tǒng)時,我們會通過cookie、網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)和其他技術(shù)自動收集有關(guān)您使用我們網(wǎng)站或服務(wù)的以下信息:您的域名、瀏覽器類型和操作系統(tǒng)、您查看的網(wǎng)頁、您單擊的鏈接、您的IP地址、您訪問我們網(wǎng)站或使用我們服務(wù)的時長,以及來源URL或引導(dǎo)您訪問我們網(wǎng)站的網(wǎng)頁。我們將使用這些信息來改善您的在線購物體驗,使我們能夠為您提供更方便和更個性化的服務(wù)。
我們也可能通過第三方廣告公司在我們的網(wǎng)站或其他您可能訪問的網(wǎng)站上投放廣告。為了使您獲得更加個性化的產(chǎn)品與服務(wù)信息這些公司可能會在頁面中設(shè)置匿名的cookie信息以及動作標(biāo)識(亦稱單點圖或網(wǎng)絡(luò)信標(biāo))來衡量廣告的效果以及識別您對我們網(wǎng)站或其他網(wǎng)站的訪問。同時,為了提升向您提供的在線服務(wù)的質(zhì)量,我們也會向這些指定的廣告公司收集關(guān)于您的相關(guān)信息。
您可以通過改變您的瀏覽器設(shè)置來關(guān)閉相關(guān)功能,以停止對您相關(guān)信息的收集;但如果您關(guān)閉了相關(guān)功能,我們可能就無法向您提供全面的在線服務(wù),也無法改善和提高相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。
3)我們將如何使用您的信息?
當(dāng)您點擊下方相關(guān)按鈕,即表示您同意我們使用您的個人信息,我們可能為了以下目的從而以合法、適當(dāng)?shù)姆绞绞褂媚纳鲜鰝€人信息:
- 為了向您提供特定服務(wù),如兌換禮品、互動信息、會員權(quán)益、新產(chǎn)品訊息、特惠服務(wù)等;為了調(diào)研和評估,了解您的需求和偏好,以便更好開發(fā)、推廣、銷售以及為您提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù);
- 為了更好地管理并發(fā)展我們的業(yè)務(wù)和經(jīng)營以及管理客戶等,以便向您提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
- 為了更好地保護(hù)您的合法權(quán)益,用以探測并保護(hù)我們和其他第三方免受疏忽、欺詐、盜竊及其他非法行為所導(dǎo)致的損害;
- 我們可能會使用統(tǒng)計的、不具身份識別性的信息來完善我們的購物網(wǎng)站與第三方平臺上的官方店鋪;
- 其他法律、法規(guī)、程序或條款所許可,并應(yīng)遵照執(zhí)行的要求。
為向您提供更好的服務(wù),我們可能會將您通過本計劃所提供的信息與您通過零售商店等其他途徑所提供的信息整理合并。我們還將整合由第三方提供的信息,包括相關(guān)統(tǒng)計信息以及已公開信息等。
當(dāng)您點擊位于本中國隱私政策末尾的相關(guān)按鈕,表明您同意我們使用您的個人信息時,我們才會向您發(fā)送上述信息。您隨時可以選擇拒絕接收我們的信息,我們不會因此收取任何費(fèi)用。若您需要拒收我們向您發(fā)送的信息,您可以通過 UGGECOMMERCE@deckers.com聯(lián)系我們。您也可以通過SMS 信息中的退出指引,來選擇拒絕接收。
如果出于向您提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的考慮,我們可能會在合理的范圍內(nèi)改變上述使用目的。在改變相關(guān)使用目的的場合下,我們會通過您提供的聯(lián)系方式、以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ⒄鞯媚耐狻T诓桓淖兿嚓P(guān)使用目的可能對您的合法權(quán)益造成損害的情況下,我們出于保護(hù)您的合法權(quán)益的目的,也可能會在未通知您的情況下,對相關(guān)使用目的進(jìn)行變更;我們會盡合理努力在變更使用目的后合理期間內(nèi)通過您提供的聯(lián)系方式、以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ?,并依?jù)下文”管理您的個人信息”部分的說明,根據(jù)您的要求對您的個人信息進(jìn)行處理。
4)我們將如何共享您的信息?
我們承諾,若未經(jīng)您的同意,我們原則上不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓、出售、出租抑或披露給任何的第三方。但在以下特殊情形下,我們可能會為了保護(hù)您的合法權(quán)益而向第三方轉(zhuǎn)讓、披露相關(guān)信息:
盡管可能性很低,但是如果我們整體或部分業(yè)務(wù)被出售,或因兼并、重組或破產(chǎn)清算而導(dǎo)致我們或幾乎所有資產(chǎn)被其他公司收購,您的個人信息可能會因此轉(zhuǎn)移給收購方;我們會通知您有關(guān)新的持有您個人信息公司或組織的姓名及聯(lián)系方式;除非您拒絕繼受方處理使用您的個人信息,為您提供更便利的服務(wù),繼受的法律實體將可以根據(jù)本中國隱私政策,以我們同樣的方式,包括發(fā)送促銷信息,來使用您的個人信息
為了維護(hù)和管理公司數(shù)據(jù)庫,或向您提供產(chǎn)品、服務(wù)、有獎銷售以及促銷活動時,我們可能與其他公司進(jìn)行合作,屆時可能會將您的個人信息提供給合作公司。這些合作公司限于代表我們履行職能(主要為遞送包裹、分析數(shù)據(jù)、提供營銷、推廣宣傳等方面)的第三方,包括服務(wù)提供商、獨立承包商和關(guān)聯(lián)公司。我們向第三方提供個人信息的類型限于本中國隱私政策中所列舉收集的信息類型,同時我們將要求第三方對于其接收的個人信息的使用范圍限于其提供服務(wù)所必須的最小范圍,我們不會授權(quán)第三方將您的個人信息用于其他用途。
為了對包括執(zhí)法要求在內(nèi)的司法程序做出回應(yīng),以及為保障網(wǎng)站用戶、我們和我們的關(guān)聯(lián)公司與其他第三方的安全、財產(chǎn)或法律權(quán)益需要,按照法律法規(guī)的規(guī)定,我們也可能將您的個人信息向直接相關(guān)的公權(quán)力機(jī)關(guān)(包括但不限于政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、偵查機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu))進(jìn)行披露。
我們會努力建立、健全安全風(fēng)險評估體系,發(fā)現(xiàn)、處置并持續(xù)監(jiān)控個人信息轉(zhuǎn)移、披露過程中的安全風(fēng)險,屆時,若我們發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性風(fēng)險的發(fā)生時,若情況允許,我們將通過您提供的聯(lián)系方式以及其他適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r通知您。
我們也會通過合同、聲明等書面形式明確我們與個人信息接收方的安全責(zé)任,并要求接收方的安全措施不應(yīng)低于我們已采取的安全措施。同時,我們也會采用安全措施來確保您的個人信息以安全的方式轉(zhuǎn)移給第三方,不會被指定接收人之外的組織、個人非法獲取。我們還會準(zhǔn)確記錄和保存?zhèn)€人信息的轉(zhuǎn)移情況,包括轉(zhuǎn)移日期、規(guī)模、目的、接收方的名稱等。當(dāng)接收方發(fā)生個人信息安全事件時,我們會就您追究接收方責(zé)任的法律行動提供必要協(xié)助。
5)信息的國際傳輸
我們承諾,我們收集到您的個人信息后,原則上會存儲在中國境內(nèi)。但出于向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及更優(yōu)越的產(chǎn)品等業(yè)務(wù)需要,基于您的同意,我們可能會向境外的企業(yè)、組織、個人以及服務(wù)器提供關(guān)于您的個人信息,該等企業(yè)、組織、個人以及服務(wù)器將包括我們位于北美、大洋洲、歐洲、亞洲、南美洲等地區(qū)的關(guān)聯(lián)企業(yè)及各自的服務(wù)提供商,以及他們各自的人員、顧問、代理以及各自的服務(wù)器。我們向境外提供的個人信息僅限于上文“我們會向您收集哪些信息?”所說明的范圍;我們在境外對您的個人信息的使用也僅用于上文“我們將如何使用您的信息?”所說明的目的。
在跨境傳輸您的信息時,我們會依照中國的法律法規(guī)的規(guī)定,依法進(jìn)行安全評估。
如果經(jīng)過安全評估發(fā)現(xiàn)您的個人信息面臨嚴(yán)重的安全風(fēng)險時,我們會根據(jù)您提供的聯(lián)系方式,以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ?,并根?jù)您的要求對相關(guān)信息進(jìn)行處理。
只有當(dāng)您點擊位于本中國隱私政策末尾的相關(guān)按鈕,已明確表示同意我們依照上述說明對您的個人信息進(jìn)行跨境傳輸?shù)?,我們才會進(jìn)行相關(guān)的傳輸行為。
6)兒童的隱私
會員計劃要求參與的用戶必須年滿18周歲。如果您尚未達(dá)到18周歲,我們將不會接受您依據(jù)會員計劃成為會員的申請;即使您使用我們的服務(wù)或者通過我們的聯(lián)系方式與我們溝通,我們也不會收集、或者會及時刪除您提供的個人信息。除非您能向我們提供您監(jiān)護(hù)人明確同意中國隱私政策和會員計劃,并同意您向我們提供個人信息的書面材料(紙質(zhì)材料或電子數(shù)據(jù)材料)。為完善年輕父母會員福利機(jī)制,僅有在您同意的情況下,關(guān)于您子女的信息方才能收集成功,收集的信息可能包括:幼兒名字、出生年月等。
7)安全
我們采用諸多安全措施,以盡可能保護(hù)我們通過自有渠道獲得的您的個人信息的安全。當(dāng)您在我們的網(wǎng)站上輸入個人信息時,我們會用“安全套接層(SSL)”技術(shù)來保護(hù)傳輸給我們的個人信息。為了確保您在提交個人信息時服務(wù)器是安全的,請關(guān)注您的瀏覽器左下角處。如果您看到的是一把未斷的鑰匙或一把鎖好的鎖(視您的瀏覽器而定),那么SSL就處于啟用狀態(tài)。此外,還可查看瀏覽器的URL或地址行,確認(rèn)是否安全。如果您訪問的服務(wù)器是安全的,則上述URL或地址行中地址的前幾個字符應(yīng)從“HTTP”變?yōu)椤癏TTPs”。
8)管理您的個人信息
您可以通過下文“如何聯(lián)系我們?”部分所說明的方式行使包括以下權(quán)利在內(nèi)的、有利于保護(hù)您合法權(quán)益的各種權(quán)利:
獲取權(quán):您有權(quán)要求我們向您告知您的個人信息是否正在被處理,并有權(quán)要求獲取相關(guān)個人數(shù)據(jù)以及信息。您可以就前述事項要求我們提供正在處理的個人數(shù)據(jù)的一份復(fù)制件,對此我們將免費(fèi)提供。但如果您要求提供的個人數(shù)據(jù)的復(fù)制件侵害他人權(quán)利或者自由時,我們將不予提供。
修改權(quán):當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們存儲的關(guān)于您的個人信息不準(zhǔn)確或不完整的,您有權(quán)要求我們及時進(jìn)行修改或者補(bǔ)充。
刪除權(quán):當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的個人信息對于收集、處理目的不再必要時,或者您有其他正當(dāng)理由的,您有權(quán)要求我們及時刪除關(guān)于您的個人信息。但是如果刪除個人信息可能會影響公權(quán)力機(jī)關(guān)調(diào)查取證時,我們將不予刪除,但會采取適當(dāng)?shù)拇鎯推帘未胧?
數(shù)據(jù)可轉(zhuǎn)移權(quán):您有權(quán)以有序的、常用的、機(jī)器可讀的方式獲取您的個人信息,并有權(quán)將這些信息轉(zhuǎn)移給其他方,我們對此不會進(jìn)行干擾。
我們會盡快對您的請求進(jìn)行回復(fù),但您的請求涉及以下事項的除外:(1)與國家安全、國防安全有關(guān);(2)與公共安全、重大公共利益有關(guān);(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān);(4)因保障個人信息主體自身或其他個人、組織的合法權(quán)益所必需。
對您的合理請求,我們將不收取任何費(fèi)用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們也將視情況收取成本費(fèi)用。
9)免責(zé)條款
我們偶爾也會在網(wǎng)站、店鋪及活動中提供第三方網(wǎng)站的鏈接,如為我們舉辦調(diào)查的網(wǎng)站、我們與其他合作伙伴舉行的市場活動等。如您選擇在該第三方網(wǎng)站上提供您的個人信息,您向第三方網(wǎng)站提供的個人信息將受到該第三方網(wǎng)站的隱私政策以及安全措施的保護(hù)。需要特別提示您的是,我們不對包括上述網(wǎng)站在內(nèi)的獨立網(wǎng)站所展示或包含的內(nèi)容負(fù)責(zé),包括且不限于廣告訴求、營銷活動、商品和服務(wù)等。同時,我們也不對您向這些獨立網(wǎng)站提供個人信息可能招致的風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。因此,我們建議您在訪問前述網(wǎng)站之前,審查該網(wǎng)站的中國隱私政策。
并且,請您務(wù)必謹(jǐn)慎地保管您在我們的網(wǎng)站上注冊的賬號、密碼,不要輕易向他人披露,也不要在網(wǎng)絡(luò)安全無法得到保證的環(huán)境下及公共互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下登陸您的賬號。如果您并未盡到前述必要的注意義務(wù)而導(dǎo)致您的賬號、密碼泄露、您的個人信息以及其他合法權(quán)益遭受損害的,我們對您由此遭受的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。同時,如果您使用虛假、偽造或他人的個人信息注冊賬號、密碼,我們將有權(quán)決定暫停該賬號、密碼的使用。
10)本中國隱私政策的更新與通知
為了更好地保護(hù)您的個人信息,我們將適時變更、修改、添加或刪除中國隱私政策中的全部或部分內(nèi)容。我們會在其網(wǎng)站上公布中國隱私政策,如果中國隱私政策內(nèi)容發(fā)生變更,我們也將在其網(wǎng)站上公布更新后的中國隱私政策。您可注意頁首所示的修訂日期,看中國隱私政策是否已經(jīng)發(fā)生更改。如果我們對中國隱私政策進(jìn)行了實質(zhì)性修改,將會通過您向我們提供的聯(lián)系方式,以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ缍绦?,彈窗或其他方式。為了維護(hù)您的合法權(quán)益,我們建議您應(yīng)定期訪問我們的官方網(wǎng)站或前往我們的店鋪以檢查更新。在本中國隱私政策的變更發(fā)布后,如您仍繼續(xù)使用官方網(wǎng)站或參與會員計劃,我們將認(rèn)為您已同意我們所作出的變更。在您的個人信息已處于危險之中時,我們會根據(jù)您提供的聯(lián)系方式,以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ@一情況。
11) 如何聯(lián)系我們?
如果您對中國隱私政策或會員計劃有任何疑問,或希望管理您的個人信息,您可以(i) 致電Deckers官方客服。您可在Deckers網(wǎng)站的“客服熱線”找到電話號碼,或(ii)發(fā)送郵件至 UGGECOMMERCE@deckers.com。為保障安全,我們可能會先要求您驗證身份,然后再處理您的請求。身份驗證成功后,我們將在 10 個工作日內(nèi)或在法律法規(guī)要求的時限內(nèi)給您回復(fù)。
用戶同意聲明
本人確認(rèn)已滿18周歲,并已經(jīng)閱讀、理解及同意了 “UGG? Club樂活會”和 “HOKA ONE ONE 會員中心 ”章程及“中國隱私政策”的全部條款與內(nèi)容。
本人愿意接收Deckers不定期發(fā)送的產(chǎn)品、服務(wù)、有獎活動、促銷活動、會員積分活動以及VIP會員特別優(yōu)惠、生日禮物和優(yōu)惠券、調(diào)查以及新店開張的信息 ,并且同意Deckers為以上目的使用本人的個人信息。
本人已知曉本人的個人信息會被用于保護(hù)和優(yōu)化Deckers網(wǎng)站以及業(yè)務(wù)的安全和完整性;用于處理和執(zhí)行本人的訂單,確認(rèn)訂單狀態(tài)和發(fā)貨情況;處理注冊、密碼取回等其他與Deckers網(wǎng)站功能有關(guān)的事項;用于告知本人有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、有獎活動以及促銷宣傳等的信息等目的。
本人已知曉并同意本人的個人信息有可能根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定被傳輸或儲存至其他國家的服務(wù)器中。
本人了解Deckers為提供最佳服務(wù)質(zhì)量, Deckers網(wǎng)站上的cookies可用于收集關(guān)于本人訪問過的網(wǎng)站信息,幫助Deckers分析趨勢與數(shù)據(jù)以期更多地了解客戶的購物偏好以及提升客戶購物體驗。